En toda negociación existe cierta manipulación propiciada por el hecho de que en ellas suele existir cierto desequilibrio, bien por las ventajas competitivas de uno, o bien por la disponibilidad de información de otro. Todos manipulamos y a todos nos manipulan y es algo consustancial al ser humano. ¿Qué propone la estrategia del delfín? Una forma de afrontar negociaciones manipulativas de forma sencilla y exitosa.
El experto en consultoría estratégica e innovación Alejandro Ambrad Chalela nos ofrece en este libro, con un estilo ameno y multitud de ejemplos, todas las ventajas de la estrategia del delfín, una vía definitiva para saber adaptarnos con inteligencia a cada situación, ser capaces de desarrollar habilidades que nos ayuden a detectar e interpretar las necesidades y los comportamientos de la otra parte, y poder de este modo salir airosos de cualquier negociación, incluso si nuestra posición es de desventaja.