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Juan Alcaraz (Allfunds): "los clientes han seguido comprando fondos en España a pesar de las caídas"


“El año no comenzó tan bien como 2017, que no nos olvidemos fue el mejor de la historia. Pero en Allfunds, a pesar de la volatilidad, no hemos visto reembolsos significativos en el primer trimestre. Los clientes, especialmente minoristas, han seguido comprando fondos de inversión. Nunca había visto algo así, al menos en España”. Así explica Juan Alcaraz, consejero delegado de Allfunds, el cambio que se ha producido en el comportamiento de los inversores tras las caídas de los mercados en febrero. En su intervención en la celebración de la XXIX edición de los premios EXPANSIÓN-Allfunds de fondos de inversión, Alcaraz explica como, a nivel mundial, los reembolsos en la plataforma institucional de fondos líder en Europa se limitaron a 7.000 millones de euros (el 1,9% de los más de 360.000 millones de euros en activos que intermedian) en el primer trimestre de este año, a pesar de las caídas sufridas por los mercados llegaron a superar el 10% en febrero. En el caso español, incluso crecieron en 4.500 millones de euros en este periodo. “Se puede comenzar a notar el efecto de hacer bien las cosas, de asesorar en lugar de vender. Así, tenemos clientes mejor formados y preparados. Estamos en la buena senda”, añade.

Durante su intervención también destacó los avances que ha realizado la plataforma en el último año, para dejar de ser sólo un proveedor de servicios de intermediación. “La intermediación de fondos se va a convertir en una commodity. Cualquiera lo va a poder ofrecer. Los clientes necesitan socios que les ayuden a crecer ya ser más eficienes”. En este sentido, en 2017 “entramos en el mercado de los ETF, culminando el proceso hace unas semanas con el lanzamiento del sistema de traspasos automáticos con ETF”, siendo la primera plataforma en España que ofrece esta posibilidad. También han realizado una fuerte apuesta en el mundo de la revolución digital a través de soluciones de front-end, big data y análitica de datos. Una estrategia reforzada recientemente con la compra de la compañía fintech Finametrix.

También desde el punto de vista del análisis, “mejoraremos el área de selección de fondos de inversión y de la realización de due dilingence operativas”. Así, cubrirán nuevas categorías de fondos y entrarán en el mundo del subadvisor, “para clientes que no sólo necesitan conocer los mejores fondos de inversión, sino también combinarlos de la mejor forma posible”. En opinión de Alcaraz, no hay que inventar nada nuevo. “Hay que dar al cliente lo que necesita de forma eficiente, ágil y rápida”.

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