En los últimos años twitter ha llegado a casi todos los rincones, y la mayoría de empresas han adoptado por tener un perfil corporativo ya sea como canal de información para sus clientes o como emisor de publicidad para potenciales clientes. Los protagonistas de la industria chilena de asset management no son ajenos a esto. Al menos no todos.
Entre las administradoras de fondos de pensiones (AFP), cuatro de las seis entidades con licencia en Chile para gestionar pensiones tienen perfil activo de twitter. Las AFP tienen políticas activas de marketing, y las redes sociales son parte importante de ellas. Provida y Habitat tienen más de 4.000 seguidores. En el caso de la administradora controlada por Metlife, la cifra es casi el doble que en abril. Mayor crecimiento aún han tenido en los últimos ocho meses Capital, que ya tiene más de 3.200 seguidores.
En el caso de las administradoras generales de fondos (AGF) los resultados son mucho más dispares. La entidad líder, y con mucha diferencia, es EuroAmerica. Más de 11.000 personas están pendiente de lo que comparte su perfil en la red social de microglobbing, @MundoFinanciero. La cifra se ha multiplicado por dos en ocho meses, y sigue en la línea de crecimiento de la gestora, aunque lejos de la participación que tiene en el mercado que está en torno al 1,5%, lo que equivale a unos 600 millones de dólares de patrimonio gestionado en fondos mutuos. “Las redes sociales se han convertido en un canal clave para la comunicación con nuestros clientes”, explicaba en una entrevista el jefe de marketing de EuroAmerica, Ricardo Muñoz. “Potenciamos el contenido oportuno como base fundamental de nuestro éxito logando seguidores estables, consumidores de información e interesados en las temáticas relacionadas a inversiones, ahorro y protección”.
En segundo lugar está Inversiones Security con más de 3.300 ‘followers’. El perfil de @inv_security supera por poco al de LarrainVial. Seguidamente, BTG Pactual y SURA pasan holgadamente de los dos millares y marchan encaminados a por el tercero.
Con algo más de 1.700 seguidores está Corpbanca, mientras que BICE Inversiones supera los 1.100. Cruz del Sur, antes de la unificación de marcas con Inversiones Security, y Nevasa, también tienen perfil corporativo.
