En el primer trimestre de 2013, la filial británica de Santander, Santander UK, anunciaba que congelaba su crecimiento en materia de asesoramiento hasta que encontrasen un modelo adecuado que funcionara dentro del marco regulatorio implantado en Reino Unido desde que entró en vigor la RDR (Retail Distribution Review). La adaptación a la normativa les llevó hace tres años a suspender su servicio de asesoramiento financiero, retirando temporalmente a sus 800 asesores de sus labores para llevar a cabo una formación de urgencia. Una decisión que estuvo principalmente motivada por la investigación de la Autoridad de Servicios Financieros del Reino Unido (FSA, por sus siglas en inglés) al banco por deficiencias en su servicio de asesoramiento en inversiones.
Según ha podido confirmar Funds People, la entidad ha optado por retomar la actividad de asesoramiento. En marzo de 2013, la firma ya informaba que tenía la intención de retomarla una vez encontrasen “un modelo apropiado para nosotros, nuestros clientes y para el regulador”, un servicio que Santander UK ahora está lista para ofrecer.
Contará con unos 225 asesores a finales de este año, 25 más de los 200 que tienen actualmente basados en sus centros financieros clave a lo largo de Reino Unido -las más grandes-, lo que implica un ratio un asesor por cada cuatro oficinas.
Además, Santander UK lanzará una plataforma online a finales del primer trimestre de 2016, la cual tendrá más de 2.000 fondos, incluyéndose en ella los fondos de Santander AM. Los usuarios podrán acceder vía internet a esta plataforma en la que podrán ver todas sus posiciones -hipoteca, ahorro, seguro, cuentas…-en una misma herramienta. Esta plataforma tendrá un coste de administración de 35 puntos básicos para inversiones superiores a loas 50.000 libras (un coste que se reducirá según se incremente este patrimonio), además del coste de gestión propio de los fondos.
